শর্তাবলি

প্রত্যয়ে স্বাগতম। এই শর্তাবলি প্রত্যয়ের মোবাইল অ্যাপ (অ্যান্ড্রয়েড + iOS), ওয়েবসাইট এবং প্রত্যয় ব্র্যান্ডের অধীনে দেওয়া সকল সেবার (একত্রে, "সেবা") জন্য প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট খুললে বা সেবা ব্যবহার করলে তুমি এই শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছ। মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে প্রত্যয় ব্যবহার করো না।

প্রত্যয় পরিচালনা করে Prottoy, যা বাংলাদেশে ট্রেড লাইসেন্স নং 20251917543800151 এর অধীনে নিবন্ধিত। নিবন্ধিত ঠিকানা: রামনগর, গোবিন্দপুর-৩৫১৫, মেঘনা, কুমিল্লা, বাংলাদেশ।

তুমি প্রত্যয় ব্যবহার করতে পারবে যদি —

• তোমার বয়স অন্তত ১৩ বছর হয়। ১৩ থেকে ১৮ বছরের মধ্যে হলে, তুমি নিশ্চিত করছ যে তোমার বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি আছে।
• সাইন আপ করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করো।
• নিজের লগইন তথ্য গোপন রাখো এবং অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার না করো।

তোমার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায় তোমার। অ্যাকাউন্টে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কিছু লক্ষ করলে সাথে সাথে আমাদের জানাও — আমরা সাহায্য করব।

একজনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যের কাছে বিক্রি করা অনুমোদিত নয়।

প্রত্যয়ে ফ্রি ফিচার (কুইজ ব্যাংক, ব্যাখ্যা, প্রগ্রেস ড্যাশবোর্ড) এবং ঐচ্ছিক প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন রয়েছে। প্রিমিয়াম পেমেন্ট শুধুমাত্র প্রত্যয় মোবাইল অ্যাপের ভেতর থেকেই করা যায়, যা আমাদের পেমেন্ট পার্টনার SSLCommerz-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আমাদের ওয়েবসাইটটি বর্তমানে কেবল তথ্যমূলক। ওয়েবসাইট থেকে এই মুহূর্তে কোনো পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ, মূল্য এবং সুবিধাসমূহ অ্যাপের পেমেন্ট পেজে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে। পেমেন্ট সম্পন্ন করার অর্থ হলো, তুমি আমাদের এই শর্তাবলি ও রিফান্ড নীতি পড়েছ এবং তা মেনে নিয়েছ।

প্রত্যয় ব্যবহারের সময় তুমি সম্মত যে —

• আমাদের কুইজ, ব্যাখ্যা বা সেবার কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, স্ক্র্যাপ বা বিতরণ করবে না
• পেমেন্ট, অ্যাকসেস কন্ট্রোল বা কোনো সিকিউরিটি ফিচার পাশ কাটানোর (বাইপাস করার) চেষ্টা করবে না
• ফিডব্যাক বা রিপোর্টিং চ্যানেলে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেবে না
• বাংলাদেশের আইন লঙ্ঘন করে অথবা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি হয় এমন কোনো কাজে আমাদের সেবা ব্যবহার করবে না

প্রত্যয়ের তৈরি সকল প্রশ্ন, ব্যাখ্যা, ডিজাইন, কোড ও অন্যান্য উপাদানের স্বত্ব সম্পূর্ণভাবে প্রত্যয়ের। কিউরেটেড বোর্ড প্রশ্নগুলোর মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট শিক্ষা বোর্ডের; এগুলো এখানে কেবল শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়েছে।

তুমি কেবল নিজের পড়াশোনার জন্যই আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবে। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া সেবার কোনো অংশ পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

প্রকাশের আগে প্রতিটি প্রশ্ন ও ব্যাখ্যা বোর্ড-প্রশিক্ষিত শিক্ষকদের দিয়ে যাচাই করানো হয়। বর্তমান HSC সিলেবাসের সাথে সঙ্গতি রেখে কন্টেন্ট সবসময় হালনাগাদ রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।

কোনো ভুল চোখে পড়লে অনুগ্রহ করে অ্যাপের ভেতর থেকেই রিপোর্ট করো। আমরা প্রতিদিন রিপোর্টগুলো যাচাই করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই তা ঠিক করে ফেলি। প্রত্যয় একটি পড়াশোনার সহায়ক মাধ্যম মাত্র, এটি কোনোভাবেই স্কুলের শিক্ষক বা বোর্ডের মূল বই/উপকরণের বিকল্প নয়।

তুমি যদি এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করো, আমাদের সিস্টেমের অপব্যবহার করো অথবা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর ক্ষতি করো — তাহলে আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা পুরোপুরি বন্ধ করে দিতে পারি। সম্ভব হলে আমরা এর কারণও তোমাকে জানাব।

তুমি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাপের সেটিংস থেকে অথবা আমাদের ইমেইল করে তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারো।

"যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে এই সেবা প্রদান করা হয়। সেবাটি সবসময় নিরবচ্ছিন্নভাবে চলবে এমন কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না; রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের প্রয়োজনে মাঝে মাঝে সেবার কিছু অংশ অফলাইনে থাকতে পারে।

বাংলাদেশের আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, তার সাপেক্ষে—প্রত্যয় অ্যাপ বা সেবা ব্যবহারের কারণে ঘটে যাওয়া কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা অনাকাঙ্ক্ষিত ক্ষতির জন্য প্রত্যয় দায়ী থাকবে না।

প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলি আপডেট হতে পারে। আপডেট হলে পৃষ্ঠার উপরের 'সর্বশেষ হালনাগাদ' তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাপের ভেতরে নোটিফিকেশন দিয়ে বা ইমেইলের মাধ্যমে তোমাকে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পরও আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো, তুমি নতুন শর্তাবলিতেও সম্মতি দিচ্ছ।

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের prottoyqbankapp@gmail.com-এ ইমেইল করো বা +৮৮০ ১৯৯৬-৬৭২৬৯১ নম্বরে WhatsApp করো। আমরা প্রতিটি মেসেজ মনোযোগ দিয়ে পড়ি।